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一、道路交通事故处理工作规范是什么
1 、道路交通事故处理工作规范如下：
（1）车辆出险和报案；
（2）取得交警证明 ，现场交警将根据各方陈述，对事故进行勘查后作出事故认定及责任划分；
（3）填写出险单 、审核定损，事故确认完毕 ，各方车辆应立即到车险理赔服务点的驻场定损点进行损失确定；
（4）车辆送修理厂修理；
（5）复核后赔付结案 。
2、法律依据：《道路交通事故处理程序规定》第六十二条
公安机关交通管理部门应当自现场调查之日起十日内制作道路交通事故认定书 。交通肇事逃逸案件在查获交通肇事车辆和驾驶人后十日内制作道路交通事故认定书。对需要进行检验、鉴定的 ，应当在检验报告 、鉴定意见确定之日起五日内制作道路交通事故认定书。
有条件的地方公安机关交通管理部门可以试行在互联网公布道路交通事故认定书，但对涉及的国家秘密 、商业秘密或者个人隐私 ，应当保密 。
二、交通事故的责任认定规则是什么
1 、因一方当事人的过错导致道路交通事故的 ，承担全部责任；
2 、因两方或者两方以上当事人的过错发生道路交通事故的，根据其行为对事故发生的作用以及过错的严重程度 ，分别承担主要责任、同等责任和次要责任；
3 、各方均无导致道路交通事故的过错 ，属于交通意外事故的，各方均无责任 。
小区内发生交通事故怎么处理
在实际生活中 ，我们应当区分小区性质 ，而不能笼统地认为只要发生在小区中的车辆碰撞就不属于交通事故，只有非封闭住宅小区内发生车祸属于交通事故范围。
我们认为在封闭式住宅小区 ，不允许社会车辆进入 ，或按照严格的登记制度的小区内发生车祸的不属于道路交通事故，交警部门无权处理，而应当由辖区所在派出所按治安案件进行处理 。
二 、小区内发生交通事故 ，谁负责处理
道路交通安全法第77条规定 ，“车辆在道路以外通行时发生的事故，公安机关交通管理部门接到报案的 ，参照本法有关规定办理 。”
因此交警部门接到像小区内等道路以外交通事故报案 ，会参照道路内交通事故处理程序进行处理。
三、小区内发生交通事故，可否向物业索赔
在司法界 ，这个问题未有定论 ，在判断物业是否承担责任时，要考虑以下因素：
第一 ，物业服务合同中有无明确约定物业服务公司在小区内车辆停放及行使的管理责任;
第二 ，有无证据证明物业服务公司没有依照约定履行了相关的管理责任;
第三，物业对汽车停放收取的管理费是车位使用费(停车费)还是车辆看管费(看车费) 。
因为受损车主主有证据证明物管收取的是车辆看管费 ，才能从法律上要求对方赔偿 。
因此 ，车主在交费停车时，要留意票据背面是否注明是车辆看管费，车辆万一受损 ，好有凭证。
四 、小区内发生交通事故 ，怎么处理
一般来讲有三种方式解决事故 。
首先，可自行协商解决 ，即老百姓说的私了 。
选择私了 ，双方要把事故发生的时间 、地点、事故形态 、车损情况 、双方车号车型等情况做详细记录。双方签字后，最好找个保安或物业人员作为证人 ，再凭双方记录和证人的证词到保险公司理赔 。
其次 ，可请求社区邀请已参加勘察现场的公安干警到场，比照有关道路交通法规配合社区管委会进行处理;
第三 ，如果上述两种途径都无法达成协议 ，或虽然达成了协议，但对方拒不履行协议时 ，则可以以损害赔偿为由 ，向人民法院起诉，通过诉讼程序加以解决 。
本文已完
一、道路交通事故处理工作规范是什么
1、道路交通事故处理工作规范如下：
（1）车辆出险和报案；
（2）取得交警证明，现场交警将根据各方陈述 ，对事故进行勘查后作出事故认定及责任划分；
（3）填写出险单 、审核定损 ，事故确认完毕，各方车辆应立即到车险理赔服务点的驻场定损点进行损失确定；
（4）车辆送修理厂修理；
（5）复核后赔付结案。
2 、法律依据：《道路交通事故处理程序规定》第六十二条
公安机关交通管理部门应当自现场调查之日起十日内制作道路交通事故认定书。交通肇事逃逸案件在查获交通肇事车辆和驾驶人后十日内制作道路交通事故认定书 。对需要进行检验、鉴定的 ，应当在检验报告 、鉴定意见确定之日起五日内制作道路交通事故认定书 。
有条件的地方公安机关交通管理部门可以试行在互联网公布道路交通事故认定书 ，但对涉及的国家秘密 、商业秘密或者个人隐私，应当保密。
二、交通事故的责任认定规则是什么
1 、因一方当事人的过错导致道路交通事故的 ，承担全部责任；
2 、因两方或者两方以上当事人的过错发生道路交通事故的 ，根据其行为对事故发生的作用以及过错的严重程度，分别承担主要责任、同等责任和次要责任；
3 、各方均无导致道路交通事故的过错 ，属于交通意外事故的 ，各方均无责任 。
小区内发生交通事故怎么处理
在实际生活中，我们应当区分小区性质 ，而不能笼统地认为只要发生在小区中的车辆碰撞就不属于交通事故 ，只有非封闭住宅小区内发生车祸属于交通事故范围 。
我们认为在封闭式住宅小区，不允许社会车辆进入，或按照严格的登记制度的小区内发生车祸的不属于道路交通事故 ，交警部门无权处理 ，而应当由辖区所在派出所按治安案件进行处理。
二 、小区内发生交通事故，谁负责处理
道路交通安全法第77条规定 ，“车辆在道路以外通行时发生的事故 ，公安机关交通管理部门接到报案的，参照本法有关规定办理 。 ”
因此交警部门接到像小区内等道路以外交通事故报案 ，会参照道路内交通事故处理程序进行处理 。
三、小区内发生交通事故 ，可否向物业索赔
在司法界，这个问题未有定论 ，在判断物业是否承担责任时 ，要考虑以下因素：
第一，物业服务合同中有无明确约定物业服务公司在小区内车辆停放及行使的管理责任;
第二 ，有无证据证明物业服务公司没有依照约定履行了相关的管理责任;
第三 ，物业对汽车停放收取的管理费是车位使用费(停车费)还是车辆看管费(看车费)。
因为受损车主主有证据证明物管收取的是车辆看管费，才能从法律上要求对方赔偿 。
因此，车主在交费停车时 ，要留意票据背面是否注明是车辆看管费 ，车辆万一受损，好有凭证 。
四 、小区内发生交通事故 ，怎么处理
一般来讲有三种方式解决事故。
首先 ，可自行协商解决，即老百姓说的私了 。
选择私了 ，双方要把事故发生的时间 、地点、事故形态、车损情况 、双方车号车型等情况做详细记录 。双方签字后 ，最好找个保安或物业人员作为证人，再凭双方记录和证人的证词到保险公司理赔。
其次 ，可请求社区邀请已参加勘察现场的公安干警到场 ，比照有关道路交通法规配合社区管委会进行处理;
第三，如果上述两种途径都无法达成协议 ，或虽然达成了协议 ，但对方拒不履行协议时，则可以以损害赔偿为由，向人民法院起诉 ，通过诉讼程序加以解决。
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文章不错《道路交通事故处理工作规范》内容很有帮助